Política de privacidad
Última actualización: 5 de junio de 2026
TE-Atiendo es una marca operada por AF ORGANITZATION S.A.S. (en adelante, "TE-Atiendo", "nosotros"), distribuidora mayorista de productos de consumo masivo en Bogotá y Cundinamarca, Colombia. Esta política explica qué datos tratamos, con qué fin y cuáles son tus derechos, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 de Colombia (protección de datos personales).
1. Qué datos recolectamos
- Identificación y contacto: nombre del propietario, nombre de la tienda, número de teléfono, dirección y zona.
- Datos de operación: pedidos, productos, cantidades, entregas y reportes de compra.
- Mensajería: mensajes intercambiados a través de WhatsApp para coordinar pedidos, entregas y notificaciones.
2. Para qué usamos tus datos
- Recibir y procesar pedidos de las tiendas.
- Coordinar el alistamiento y la entrega de productos.
- Enviar confirmaciones, estados de pedido y recordatorios por WhatsApp.
- Llevar el control interno de inventario, compras y reportes del negocio.
3. WhatsApp Business
Usamos la API de WhatsApp Business (Meta) únicamente para comunicarnos con tiendas y trabajadores sobre la operación: pedidos, listas de compra, estados de entrega y notificaciones. No enviamos publicidad de terceros ni compartimos los números con terceros con fines comerciales.
4. Con quién compartimos datos
No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar el servicio (por ejemplo, infraestructura de servidores y la plataforma de mensajería de Meta), quienes los tratan bajo sus propias condiciones de seguridad y confidencialidad.
5. Conservación
Conservamos los datos mientras la relación comercial esté activa y por el tiempo que exija la ley. Luego se eliminan o se anonimizan.
6. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger la información: cifrado de credenciales, control de acceso por roles y registro de auditoría de las acciones críticas.
7. Tus derechos
Puedes conocer, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos, o revocar la autorización, escribiéndonos a los datos de contacto de abajo.
8. Contacto
AF ORGANITZATION S.A.S. — TE-Atiendo
Correo: alessdebonis@gmail.com
Teléfono: +57 313 359 4742
Bogotá – Cundinamarca, Colombia